Cài đặt cửa hàng

Khi nào dùng

Dùng khi cần cập nhật thông tin cửa hàng, giờ hoạt động, đơn hàng, thanh toán, QR, hóa đơn điện tử hoặc trang khách hàng.

Điều kiện cần

• Tài khoản có quyền Cài đặt hoặc quyền cài đặt con tương ứng.
• Một số cài đặt nhạy cảm chỉ nên do chủ cửa hàng hoặc quản lý thực hiện.

Cách thực hiện

1. Mở Cài đặt.
2. Kiểm tra thông tin cửa hàng và chi nhánh.
3. Mở Cài đặt đơn hàng để kiểm tra luồng khách gọi món, xác nhận đơn và guest checkout.
4. Mở Cài đặt thanh toán để kiểm tra tài khoản tiền hoặc chuyển khoản.
5. Mở Cài đặt QR để kiểm tra cách khách mở menu theo bàn.
6. Mở Hóa đơn điện tử nếu cửa hàng cần phát hành hóa đơn theo chi nhánh.
7. Lưu thay đổi và kiểm tra lại bằng một đơn hoặc một lần quét QR.

Nếu không thấy nút/tính năng

Bạn cần quyền cài đặt tương ứng. Một số phần còn phụ thuộc gói dịch vụ, chi nhánh hoặc cấu hình kết nối. Xem thêm Không thấy nút hoặc tính năng.

Lỗi thường gặp

• Khách không gửi được đơn: cài đặt gọi món bằng QR hoặc guest checkout chưa bật.
• Thanh toán chuyển khoản không khớp: kiểm tra tài khoản tiền và cấu hình SePay.
• Hóa đơn điện tử không phát hành: kiểm tra cấu hình theo chi nhánh và trạng thái đơn.
• QR mở sai nội dung: kiểm tra cài đặt QR, bàn và menu gắn chi nhánh.

Màn hình liên quan

• Cài đặt cửa hàng
• Cài đặt đơn hàng
• Cài đặt thanh toán
• Cài đặt QR
• Hóa đơn điện tử

Khi nào nên gửi nhân viên hỗ trợ

Gửi hỗ trợ khi đã lưu cài đặt, tải lại và kiểm tra đúng chi nhánh nhưng khách hoặc nhân viên vẫn thấy cấu hình cũ.