Báo cáo

Khi nào dùng

Dùng khi cần xem số liệu doanh thu, dòng tiền, lợi nhuận, kho, khách hàng, hóa đơn điện tử hoặc nhân sự trong QR Tiger.

Điều kiện cần

• Tài khoản có quyền Báo cáo hoặc quyền báo cáo con tương ứng.
• Bộ lọc ngày, chi nhánh và trạng thái đơn cần được chọn đúng.
• Một số báo cáo cần dữ liệu kho, công thức, sổ quỹ hoặc giá vốn để tính đầy đủ.

Cách thực hiện

1. Mở Báo cáo.
2. Chọn nhóm báo cáo cần xem.
3. Chọn khoảng thời gian và chi nhánh.
4. Kiểm tra phần tóm tắt theo bộ lọc.
5. Mở chi tiết nếu cần đối chiếu đơn, tiền, hóa đơn hoặc tồn kho.

Hiểu ý nghĩa số tiền

Doanh thu theo đơn, dòng tiền và lợi nhuận có thể khác nhau vì mỗi báo cáo trả lời một câu hỏi khác nhau. Xem Doanh thu, dòng tiền và lợi nhuận khác nhau thế nào trước khi kết luận số liệu sai.

Nếu không thấy nút/tính năng

Bạn chưa có quyền báo cáo tương ứng, gói dịch vụ chưa hỗ trợ hoặc bộ lọc đang chọn sai. Hãy nhờ chủ cửa hàng kiểm tra quyền, gói và chi nhánh. Xem thêm Không thấy nút hoặc tính năng.

Lỗi thường gặp

• Doanh thu không bằng tiền trong sổ quỹ: doanh thu và dòng tiền được ghi theo logic khác nhau.
• Lợi nhuận thiếu số liệu: món chưa có giá vốn hoặc công thức, nên kết quả chỉ là ước tính.
• Báo cáo trống: bộ lọc ngày/chi nhánh chưa đúng hoặc chưa có dữ liệu.
• Hóa đơn điện tử lệch trạng thái: kiểm tra Đối soát hóa đơn điện tử.

Màn hình liên quan

• Báo cáo
• Báo cáo lợi nhuận
• Báo cáo dòng tiền
• Đơn hàng
• Kho
• Sổ quỹ nếu được cấp quyền

Khi nào nên gửi nhân viên hỗ trợ

Gửi hỗ trợ khi bạn đã kiểm tra bộ lọc, trạng thái đơn, thanh toán, refund và dữ liệu liên quan nhưng số liệu vẫn lệch bất thường.